¿Cómo saber si tu familiar fallecido tenía Ahorros en un seguro?

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En el caso del fallecimiento de un pariente cercano considerando que ha tenido cuentas activas y estaba afiliado a alguna entidad del Sistema Privado de Pensiones, debes tener en cuenta lo siguiente.

Para poder tener información acerca de estado de cuenta de sus ahorros o seguros que la persona tenía, debes hacer lo siguiente.

¿Como saber si un familiar tenía seguro?

Hace poco APESEG ( Asociación Peruana de Empresas de Seguros) a puesto en disposición Heredero Seguro, la cual es una herramienta para que los familiares conozcan sí un ser querido contaba con algún tipo de seguro de vida, seguro de accidentes personales o desgravamen.

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Para poder acceder a esta información hemos elaborado una guía de pasos a seguir:

Primera debes mirar este vídeo oficial, el mismo que fue publicado por la Asociación de  Peruana de Empresas de Seguros ( APESEG).

 

Sigue los siguientes pasos correctamente para que puedas solicitar esta información.

¿Tiene algún costo?.

No, el pedido de información es totalmente gratuito.

Pasos a seguir.

Debes ingresar a la página web https://www.apeseg.org.pe/

Dirígete a la zona de Servicios para luego dar clic en Heredero Seguro | Consultar Aquí.

Para el tercer paso necesitarás el Número de Identificación del fallecido y la Fecha de nacimiento 

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Deberás aceptar los términos, los mismos que indican que autorizas el pedido de solicitud de la información del fallecido.

¿En cuanto tiempo tengo respuesta de este pedido?

El tiempo puede varias desde los 4 a 6 días, se te comunicará la información adjuntaba mediante un correo electrónico.

¿Que debo hacer si mi familiar fallecido si tiene un seguro?

Si lo deseas puedes optar por comunicarte con la empresa encargada, toda está información se encontrará en el correo electrónico que recibirás, adjuntando los números de atención al cliente para realizar las coordinaciones para que puedas acceder a la indemnización.

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¿Cómo solicito información de las cuentas bancarias de mi familiar fallecido?

Para tener acceso a la información financiera del pariente fallecido, ya sea las cuentas de ahorro, seguro de vida, AFP y deudas bancarias; tendrás que presentar los siguientes documentos:

  • El acta de defunción
  • Testamento en donde te certifica como heredero

Con estos 2 documentos, deberá acudir a la SBS, en donde de forma totalmente gratuita solicitar as la información financiera del familiar fallecido.

Una vez presentado ese documento, la SBS en un plazo máximo de 15 días debe entregar la información necesaria correspondiente a 4 puntos bien claros:

  • Constancia de seguro
  • Estado de cuenta bancario
  • Afiliación al sistema de pensiones
  • Reporte de deudas

Toda esta información será alcanzada por la SBS.

¿Cómo hago si el familiar fallecido no ha dejado testamento?

Si no el familiar fallecido no ha dejado su testamento o algún otro documento que certifique a un heredero, deberás acudir al Poder Judicial o Registros Públicos para solicitar la sucesión intestada o Declaratoria de Herederos.

Con este documento y el acta de defunción podrás pedir la información del fallecido, ya que si no tenías ninguno de los 2 documentos anteriores no podrás tener acceso a esa información.

¿Se puede retirar el dinero?

Con estos documentos ya puedes solicitar el retiro del dinero que la persona haya tenido en sus cuentas bancarias, el seguro o los aportes a la AFP.

Tienes un plazo de 10 años para retirarlo, si es que no logras hacer el retiro en ese tiempo, el dinero para a manos del Fondo de Seguro de Depósitos.

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